Segnalo, con grande rammarico, che dal 10 agosto in Via Firenze, frazione San Varano, almeno una decina di utenze TIM linea fissa risultano ancora isolate a seguito del violento fortunale che ha abbattuto un albero il quale a sua volta ha divelto 2 pali di sostegno del cavo telefonico facendo cadere quest'ultimo sulla strada. I tecnici TIM chiamati dalla Polizia Stradale intervenuta al fine di permettere nuovamente la circolazione hanno tagliato con un paio di tronchesi il cavo telefonico.

A tutt'oggi nonostante i quotidiani reclami al Servizio Clienti 187 non è ancora stato eseguito alcun lavoro di ripristino. Le telefonate al 187 si concludono o con la voce registrata che comunica la presenza di un disservizio di zona che è in via di risoluzione (impossibile in quanto un estremità del filo giace ancora sul terreno) o con l'operatore che comunica una fantomatica data di risoluzione che viene continuamente procrastinata (si è passati dal 16 Agosto, poi al 20, poi al 25 e oggi al 31). Faccio presente che in zona abitano molti anziani sprovvisti di telefono cellulare che risultano completamente isolati (anche in caso di emergenze). L'assenza della linea telefonica provoca per molti anche la mancanza di un collegamento a Internet oggigiorno essenziale per la vita quotidiana e professionale dato che Internet mobile non offre le stesse opportunità (soprattutto per il traffico dati limitato).

SERENA